問(wèn)題1-1：為何我應(yīng)該使用Star公司生產(chǎn)的而不是其它公司生產(chǎn)和價(jià)格更便宜的色帶？
回答1-1：Star公司的打印機(jī)僅可使用從Star經(jīng)銷(xiāo)商處購(gòu)買(mǎi)的由Star公司所生產(chǎn)的色帶，之所以如此，其原因很多。首先，僅有Star公司可以保障某款色帶是按各款打印機(jī)和打印頭的正確規(guī)格進(jìn)行生產(chǎn)的。例如，多數(shù)由第三方生產(chǎn)的色帶均含有帶碳顏料，而事實(shí)上，Star公司的正品紫色色帶使用是染料性彩色噴墨。這種碳成份會(huì)很快磨損打印針。其次，多數(shù)第三方色帶所用的布料很快就會(huì)磨損，所以會(huì)頻繁出現(xiàn)色帶粘連。再者，多數(shù)兼容色帶需要較大的扭力轉(zhuǎn)動(dòng)色帶芯，如此即會(huì)縮短機(jī)芯的使用壽命。

問(wèn)題1-2：為何推薦使用紫色色帶？
回答1-2：相當(dāng)簡(jiǎn)單。這是因?yàn)槿玖闲宰仙珟У氖褂脡勖^長(zhǎng)。比如，與顏料性黑色墨粉相比，這種色帶可以打印更多的字符數(shù)。所以，就SP500機(jī)型而言，RC200P是最佳色帶。

問(wèn)題1-3：如何解釋可靠性數(shù)值“MCBF”？
回答1-3：Star公司對(duì)MCBF即“故障間平均周期數(shù)”的解釋是，故障的總平均周期，其中包括機(jī)械使用壽命期間所發(fā)生的磨損故障或偶然故障。這個(gè)數(shù)值是用研發(fā)使用壽命試驗(yàn)所得的結(jié)果進(jìn)行計(jì)算的。

問(wèn)題1-4：Star自動(dòng)切紙器可以切割比規(guī)定厚度更厚的材料嗎？
回答1-4：Star自動(dòng)切紙器能夠切割比規(guī)定厚度更厚的材料。不過(guò)，為了保證自動(dòng)切紙器規(guī)定使用壽命，使用者應(yīng)該遵循規(guī)范要求。就標(biāo)簽而言，打印機(jī)應(yīng)設(shè)置在標(biāo)簽之間進(jìn)行切割，而不要一次見(jiàn)底，從而保證自動(dòng)切紙器的使用壽命。

問(wèn)題1-5：為何我的Star收據(jù)打印機(jī)剛一開(kāi)始就打出問(wèn)號(hào)？
回答1-5：請(qǐng)核查串行打印機(jī)的串行通訊參數(shù)并確保與主機(jī)條件相配。多數(shù)串行打印機(jī)均使用DIP開(kāi)關(guān)對(duì)各種串行通訊參數(shù)進(jìn)行配置。打印機(jī)上設(shè)置的此等串行通訊參數(shù)必須與電腦上設(shè)置的相匹配，這樣才能保證其通訊得以成功。當(dāng)打印機(jī)上的串行參數(shù)與電腦上的參數(shù)不相匹配時(shí)，每當(dāng)啟動(dòng)打印作業(yè)時(shí)，打印機(jī)即會(huì)打出問(wèn)號(hào)。按照默認(rèn)設(shè)置，所有的串行打印機(jī)均被配置如下：波特率為9600、數(shù)據(jù)位88、無(wú)奇偶數(shù)和停止位為1。

問(wèn)題1-6：何謂“頁(yè)頭搜索”功能？
回答1-6：如果所用的應(yīng)用程序需要打印于預(yù)打印紙張或固定尺寸紙張（典型的預(yù)打印票據(jù)或標(biāo)簽）上，那么保證正確定位（頁(yè)頭）最可靠的方法之一就是在打印用紙的背面打印一個(gè)與票據(jù)（或者標(biāo)簽）長(zhǎng)度相對(duì)應(yīng)的“黑標(biāo)”。為了“讀出”此等黑標(biāo)，選用的打印機(jī)必須被設(shè)置為“反射式”。TSP700、 800、SP500均具備標(biāo)準(zhǔn)的反射式傳感器以對(duì)黑標(biāo)進(jìn)行控制。

問(wèn)題1-7：為何我的直熱式打印機(jī)只出紙不見(jiàn)字？
回答1-7：造成這種問(wèn)題的一般原因是，熱敏紙的紙面放置有誤，其意是裝紙不正確。熱敏紙涂有一層“熱敏”涂料，而帶有涂料的這一面必須與打印機(jī)的熱敏頭直接接觸。

問(wèn)題1-8：何謂“記憶開(kāi)關(guān)”設(shè)置，我如何對(duì)此進(jìn)行設(shè)置？
回答1-8：所謂的記憶開(kāi)關(guān)，是用于對(duì)許多天星打印機(jī)內(nèi)所選功能進(jìn)行設(shè)置的。記憶開(kāi)關(guān)與手動(dòng)Dip開(kāi)關(guān)之間的主要差別就在于，記憶開(kāi)關(guān)的變更要求使用控制代碼，采用的是不易改變的存儲(chǔ)功能，如EEPROM讀取/寫(xiě)入或Flash ROM讀取/寫(xiě)入。此外，進(jìn)行的設(shè)置會(huì)被存儲(chǔ)進(jìn)打印機(jī)。而手動(dòng)Dip開(kāi)關(guān)是一種硬件開(kāi)關(guān)，要通過(guò)移動(dòng)適當(dāng)?shù)拈_(kāi)關(guān)方可設(shè)定。

問(wèn)題1-9:“直接”熱敏式和熱敏“轉(zhuǎn)印式”打印機(jī)之間有何區(qū)別？
回答1-9：Star公司所生產(chǎn)的全部熱敏式打印機(jī)均采用“直接”熱敏原理，其意為，必須使用特種“熱敏著色”紙，并且，熱敏頭必須與此等熱敏紙直接接觸。而熱敏式“轉(zhuǎn)印”打印機(jī)，卻不要求使用經(jīng)過(guò)熱敏處理的著色紙（但是，此等用紙必須非常光滑），不過(guò)，熱敏式“轉(zhuǎn)印”打印機(jī)卻要求在熱敏頭和打印紙之間布置某種獨(dú)立的“熱敏色帶”。這樣，當(dāng)熱敏頭“擊打” 熱敏色帶時(shí)，圖像就被“轉(zhuǎn)印”到紙上。

問(wèn)題1-10：我如何才能用控制代碼驅(qū)動(dòng)現(xiàn)金抽屜？ 和之間有何區(qū)別？
回答1-10：若是驅(qū)動(dòng)外置端口1，則存在2個(gè)不同的命令 和（限于點(diǎn)陣式打印機(jī)）。兩者均執(zhí)行驅(qū)動(dòng)外置端口1的命令。若是，該等命令則被存儲(chǔ)于接收緩沖區(qū)并按接收順序執(zhí)行。若是，會(huì)在接收數(shù)據(jù)的同時(shí)執(zhí)行此命令。

問(wèn)題1-11：何謂“代碼頁(yè)”？
回答1-11：代碼頁(yè)即為“定位于80h到FFh（80h to FFh）的字符數(shù)據(jù)”。專(zhuān)用字符代碼集，如阿拉伯語(yǔ)、泰國(guó)語(yǔ)、希臘語(yǔ)和俄語(yǔ)等，都是可用的。但是，代碼頁(yè)字符僅可用于單字節(jié)字符集打印機(jī)。若是漢字或日語(yǔ)打印機(jī)，則80h到FFh將被視為“2字節(jié)代碼的首個(gè)字節(jié)”。通過(guò)記憶開(kāi)關(guān)，可改動(dòng)代碼頁(yè)缺省設(shè)置值，此外，控制碼亦可改變此等設(shè)置。

問(wèn)題1-12：鐵磁心的用途何在？
回答1-12：鐵磁心是用于過(guò)濾電子噪聲的。為了符合安全標(biāo)準(zhǔn)的要求，Star公司建議對(duì)電纜加上鐵磁心。有些時(shí)候，外界或其它電子產(chǎn)品的強(qiáng)烈的電子噪聲可能會(huì)對(duì)打印造成干擾，Star公司建議在數(shù)據(jù)電纜加上鐵磁心。

問(wèn)題1-13：使用串行電纜的好處何在？并行電纜的優(yōu)點(diǎn)何在？
回答1-13：串行電纜較為不易受到外界干擾。串行電纜可用于距離長(zhǎng)達(dá)15米的應(yīng)用范圍。串行電纜在限定范圍內(nèi)更為靈活，但是，與并行電纜相比，其通訊速度則更慢。盡管可以使用更長(zhǎng)的并行電纜，但是使用長(zhǎng)度較短（1.5米或更短）的并行電纜會(huì)更為有效。長(zhǎng)度越長(zhǎng)，遭受外界干擾的可能性就越大。另外，并行電纜的通訊速度要比串行電纜快很多，還無(wú)需任何電纜或軟件設(shè)置。

問(wèn)題1-14：何謂現(xiàn)金抽屜插頭中的“強(qiáng)制開(kāi)關(guān)”？
回答1-14：一般而言，強(qiáng)制開(kāi)關(guān)是一種信號(hào)，用以表明現(xiàn)金抽屜的開(kāi)啟/關(guān)閉狀態(tài)的。該等信號(hào)被輸入到打印機(jī)邏輯部分，這樣，應(yīng)用程序即可通過(guò)狀態(tài)回送命令了解到現(xiàn)金抽屜的開(kāi)啟/關(guān)閉狀態(tài)。

問(wèn)題1-15：Star公司的ESC/POS仿真是否完全兼容EPSON打印機(jī)的ESC/POS仿真？
回答1-15：Star天星公司的ESC/POS仿真是以EPSON的正式命令手冊(cè)為基礎(chǔ)的。因此，我們可以說(shuō)，在一般操作范圍內(nèi)，它是完全兼容的。不過(guò)我們還不知道EPSON所采用的“隱藏命令”或“用戶化命令”。這樣，如果你發(fā)現(xiàn)有任何命令不受Star公司ESC/POS的支持，請(qǐng)將相關(guān)信息反饋給銷(xiāo)售商。